В эксплуатации у пользователей находятся изделия в основном из гранита или мрамора. Гранит, как известно, более твердый материал, мрамор — более мягкий. Гранит в силу своих физических свойств в особом уходе, как правило, не нуждается. Мыть его можно практически любыми моющими средствами. Защитные препараты для гранита нужны в основном для того, чтобы обеспечивать его блеск. Мрамор — материал более тонкий, и можно даже сказать более ранимый. Его нельзя мыть обычными моющими средствами, которые используются на кухне, поскольку эти средства достаточно агрессивны (кислотная или щелочная основа). Для мрамора же моющее средство должно быть только нейтральное — с рН около 7. Кислотные и щелочные составы будут просто вступать в химическую реакцию с кальцитом(основа мрамора) и разлагать его. Поэтому «шампунь» должен быть только специальным. Кроме того, чтобы мрамор сохранял свой блеск, уют и теплые естественные тона, его поверхность надо защищать специальными покрытиями (как правило, на восковой основе). Обычные полимерные покрытия, используемые для полов из керамической плитки, к мрамору не подходят, т.к. не дают камню дышать и плохо сцепляются с камнем (такое покрытие иногда снимается просто как чулок). Поэтому весь мир для ухода за мрамором использует в основном средства на восковой основе. (За множество веков ничего лучшего, чем воск в качестве средства ухода за мрамором человечество изобрести так и не смогло. Смогло только усовершенствовать это уникальное природное средство ухода, упростив процесс нанесения и последующей полировки.)

Это средства на основе природных и искусственных восков, экологически безопасные. Такие покрытия обеспечивают и механическую защиту и дополнительный блеск поверхности. Так же используются водо- и маслоотталкивающие пропитки. Они необходимы потому, что большинство сортов мрамора (исключая особо плотные и очень дорогие сорта) достаточно пористы, и «охотно» впитывают в себя различные жидкости, например кофе, чай, соки (напомним, что сок имеет кислотную основу). В результате длительного контакта с такими жидкостями на поверхности могут оставаться трудновыводимые окрашенные пятна. Чтобы этого не происходило и не приходилось заниматься очисткой поверхности (этот процесс, кстати, не очень простой, т.к. загрязнения приходится буквально «вытягивать» из пор) , проще нанести на поверхность пропитку, которая не оставляет на поверхности никакой пленки, а просто заполняет поры, препятствуя тем самым проникновению в них любых других веществ. (И тут срабатывает испытанный столетиями принцип — чем потом долго и трудно ремонтировать, легче заранее провести профилактику.)